客人无理由退款产生的退款率

2019-10-21 16:33

两次退款都是客人因拍错申请, 导致店铺退款率很高. 如果因客人的原因申请的退款,这样的退款率会影响店铺权重吗?

问题补充:
43fvi
43fvi ·
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不管是任何问题退款,都会影响店铺的权重;下次遇到这样的客户可以给他沟通,就是不用退款,沟通之后给他发他想要的那种就可以了。

doushi
doushi ·
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会影响,但我一般都是让他取销,我支付宝直接转给他

tuikuan
tuikuan ·
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会有一点影响,但是因为客户自己的原因导致退款,只要退款处理及时,影响不是很大,可以想些其它办法,把这个影响给避免掉

huiyou
huiyou ·
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当然会有影响的

xiaolian
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会相对影响权重的,那销量冲一下。

tuikuan
tuikuan ·
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会有一点影响,但是因为客户自己的原因导致退款,只要退款处理及时,影响不是很大,可以想些其它办法,把这个影响给避免掉

doushi
doushi ·
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会影响,但我一般都是让他取销,我支付宝直接转给他

rangta
rangta ·
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会影响的,您可以和他协商支付宝退款,让他取消订单

rangta
rangta ·
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会影响,您可以让他取消退款,支付宝转给他

youbu
youbu ·
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最好不要退款吧,按清单发货就可以了,又不是淘宝

douhui
douhui ·
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只要是退款,对店铺都会有影响,都会计入退款率