有3个办法. 

1:关闭你的杀毒软件. 

2:你从安全模式进去，选中administrators，控制面板 / 用户帐户，在这里面去更改用户权限，管理员级别是最高级别，看看你登录的用户名是不是管理员级别。把你的用户设为管理员。重启后再进入正常模式。如果还不行，那就是系统文件被破坏了，要修复。 

3:步骤如下： 
插入WINXP安装光盘 / 运行，输入CMD / 在弹出的命令行界面输入SFC/SCANNOW ，回车以后就是等待系统自动补充丢失的文件和修复损坏的文件。