很多时候，我们遇到的都不是终端客户，是一些对产品完全不了解的贸易商，他们通过一些方法，知道有客户要这种产品，就去找工厂询价，但本身他们对产品是一点都不了解的。

但是我们作为销售，有客户询价的时候，还是要做好本职工作，万一，就是真正的客户呢。

一起加油吧。

鑫辉网具，祝您工作顺利！

其实很多时候我们遇到的都不是终端客户，他们对产品都是不了解的，你问他他也不清楚的，所以没有必要太过纠结，我们只要做好我们本分的工作，认真回答每一位客户就行了，至于能否成交，那就是顺其自然吧

我们也会遇到这样的客户，对产品也是一无所知，可能本身他们都是贸易商。。如果想成交，一定要耐心解答!不懂的，问问那些老业务员，多请教一下！至于下单后购买的具体型号，为了避免错误，一定要留下一些证据，以防发生纠纷！

 说真的 做销售做客服 一般都会遇到比较奇葩的客户 甚至是非常刁钻的客户

那么其实我们可以从客户的角度来考虑一下 可能客户不是很专业的 有时候可能只是对手试探

可能客户对网络原本就熟悉连打字都困难 他当然觉得是麻烦的 所以有时候应该更耐心的服务好客户

比如跟他说明型号模糊就确认 不同的就分别报价然后说明 总不能逼着客户去了解 你就主动出击 介绍说明情况

  首先自己总结遇到的问题这么解决更好 而不是埋怨客户的不是 你需要的是成交

只要原则没有变那就没什么可抱怨客户的 我们就是做好服务 让产品销售得更好！

这种事你就在打电话过去好好说一下，告诉客户这中间的厉害关系。他不想加微信和QQ我们可以用旺旺，或者直接发短信照片也是可以的啊！反正需要的是必须要把资料找全不然做货的时候在问客户这些客户会很反感觉得我们不专业的

很多时候，我们遇到的都不是终端客户，是一些对产品完全不了解的贸易商，他们通过一些方法，知道有客户要这种产品，就去找工厂询价，但本身他们对产品是一点都不了解的。

但是我们作为销售，有客户询价的时候，还是要做好本职工作，万一，就是真正的客户呢。

一起加油吧。

这些都是没单的。就一中间商或者套价的，不用太在意。

前两者估计是真不懂，或许就是随便来询价的。后者不肯加聊天工具，大都是来要比价的。

很多都是中间商，他们对产品也不明白，我们尽量去问，不过这种客户说实话，就报价格了，差价也太大，最后也不能成交

是有这种客户，他们可能是作为中间贸易商所以对产品还不是很了解，但是我们一定要跟客户说清楚产品型号啥的，不出问题最好，一出问题客户都会推给我们没说清楚