客户被新同事虚报高价后如何挽回?

2019-01-22 20:36

上周来了一个新同事,还 在培训当中,对产品,还有价格还不是特别的了解,刚跟我说昨天有个客户找他,他报了价格后面怎么问都没反应了,问我怎么办。我看了他跟客户的聊天记录,把一款常规大衣衬布本来是三块多一码的报成五块多了,我说同事这能不吓跑吗?后来我根据此客户的各种留下的信息联系都没有回应,这种情况下还能挽回吗,如何最有效?

问题补充:
izsg2
izsg2 ·
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所以,没有经过培训的业务就是客户杀手

新同事在对报价不了解时,一定要先问问老同事或者上司

价格经过核实才能报出去

我们必须对每一份报价都认真负责,而不是随便凭感觉报。

公司制度方面可以再完善完善。

wanhui
wanhui ·
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耐心的解释一下就好了

尽量挽回

如果没成功

说明客户有别的在洽谈

要不就是随便问问价格

kehu
kehu ·
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昨天的客户,今天才联系说价格还可以谈,觉得已经错失机会了,毕竟网络竞争那么大,在你家问的价格不接受可能已经去别家了,不过还是可以坚持去联系客户谈的,说不定客户被你打动回头也是有可能的。

yeyou
yeyou ·
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这个价格问题其实不是主要问题哦,报价后客户直接不理人 也有可能是同行也有可能就是随便问问的

这个真的和你的报价没有太大关系

yuni
yuni ·
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 如果客户会接受后面所报的价格自然会与你再次联系的!

baojia
baojia ·
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直接说明这个报价员是新来的,不太懂厂内的产品,报错,重新报一回,发一张正式的报价单过去,如果真的达到客人要求,他会要求寄样什么的,如果已找到别人了,可能就得等下一回了。其实应当有一个专人报价,这样价格较为准确。

wojiaode
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反正我觉得基本无戏了,哎,这年头乱报还想接单,想太多了

suiyuan
suiyuan ·
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随缘吧

douyao
douyao ·
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所以都要 多多学习

baojia
baojia ·
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既然您知道了,就跟客户说明这个报价员是新来的,不太懂厂内的产品,报错,重新报一回,发一张正式的报价单过去,如果真的达到客人要求,他会要求寄样什么的,如果已找到别人了,可能就得等下一回了。其实应当有一个专人报价,这样价格较为准确。

yewu
yewu ·
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没经过培训的业务就是客户杀手哈哈哈

你们这几个业务也心大,随便报价,也不问问老同事

并且,你们培训没到位啊