客户看房之后就直接成交的情况，是非常少的，有很大一部分客户都是不能马上做出买房决定的。不过，这部分客户决不能放弃，一定要有科学的客户关系管理意识，通过科学有效的管理轻松实现客户转行、提高签单率！01、第一步对客户进行分类A类客户：有钱且购房意向强烈、对购房区域很了解的为A类客户对于A类客户我们一定要加紧跟进，取得客户的认可，对其匹配的房源一定要准确、到位。由于这类客户购房意向明确，对其满意的房屋要加紧跟进，争取最快时间签约。关注：时间上一定要把握好，了解清楚客户的作息习惯，抓准时机一锤定音。B类客户：有钱但购买意向不明确、对购房区域不是很了解的为B类客户对于B类客户购房意向不是很明确的情况下，要经常引导客户，明确客户的购房意向。可先试探性推荐几套有可比性的房源，供其挑选。当我们清楚了客户的购房意向时，再引导客户遇到适合的房子要下决心去购买。C类客户：有一定的购房资金和明确购买意向且对购房区域不是很了解的为C类对于C类客户，由于市场上适合C类客户的房子不多，可以少带看，多联系，让客户们觉得这样需求的房子很难找，当有满足其要求的房子出现时，一定要立刻下决心购买。关注：不要自我设限，也可以适当引导，C类客户也是可以转变成为B类和A类客户的02、第二步客源管理建立客源档案，详细记录客源信息区分客源类别，为A类客户不断地提供带看，保持不断的接触定期回访、追踪近期的客源，与自己的客户保持联系，掌握他们的需求及意向转变培养良好的心态，始终相信自己是在帮助客户选取他们想要的房产，我们是在为他们提供方便，我要和他们建立一种工作状态下的朋友关系将最新的市场行情、法律、法规及时的告知我们的客户，取得他们的信任并建立友好关系
1.比客户提前到约客户出来看房，就要提前到。第一是防止客户被抢单，第二是为了显示自己的敬业不能让客户等，第三可以解决一些突发的问题，帮客户跟占好停车位，联系房东，和小区保安打好招呼等做好看房的准备，给客户一个看房的好心情。2.专业带看带客户看房的时候，要专业，进房源前为客户准备好鞋套，不仅会给房东一个好印象，也会让客户觉得专业，带看时不要避重就轻，逃避客户指出的缺点，提前跟客户做好沟通，不要在业主家过多的评论房源，留意客户与房东之间有传递小纸条的现象，善于观察客户的表情，来判断客户对房源的感受，判断客户对房源的意向。3.解决客户没时间看房可以通过易房大师全景看房，给没有时间总是很忙的客户发送房源实景，让客户即使没有时间，也能浏览到房屋全景，犹如实地去看房，不仅站在客户角度出发，为客户着想，还能让客户能够不用出门就可以看多套房源，总会有一条是客户满意的。4.亲自送客户离开跟客户一起离开业主家，不要立马就讨论房源，有可能被业主听到或者在楼梯间有同行刚好路过。离开小区前可以带客户到小区的景点转转，介绍一下小区周围的设施和卖点。亲自看着客户开车或者坐车离开再走，以免被同行抢单。
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01、第一步对客户进行分类A类客户：有钱且购房意向强烈、对购房区域很了解的为A类客户对于A类客户我们一定要加紧跟进，取得客户的认可，对其匹配的房源一定要准确、到位。由于这类客户购房意向明确，对其满意的房屋要加紧跟进，争取最快时间签约。关注：时间上一定要把握好，了解清楚客户的作息习惯，抓准时机一锤定音。B类客户：有钱但购买意向不明确、对购房区域不是很了解的为B类客户对于B类客户购房意向不是很明确的情况下，要经常引导客户，明确客户的购房意向。可先试探性推荐几套有可比性的房源，供其挑选。当我们清楚了客户的购房意向时，再引导客户遇到适合的房子要下决心去购买。C类客户：有一定的购房资金和明确购买意向且对购房区域不是很了解的为C类对于C类客户，由于市场上适合C类客户的房子不多，可以少带看，多联系，让客户们觉得这样需求的房子很难找，当有满足其要求的房子出现时，一定要立刻下决心购买。关注：不要自我设限，也可以适当引导，C类客户也是可以转变成为B类和A类客户的
02、第二步客源管理建立客源档案，详细记录客源信息区分客源类别，为A类客户不断地提供带看，保持不断的接触定期回访、追踪近期的客源，与自己的客户保持联系，掌握他们的需求及意向转变培养良好的心态，始终相信自己是在帮助客户选取他们想要的房产，我们是在为他们提供方便，我要和他们建立一种工作状态下的朋友关系将最新的市场行情、法律、法规及时的告知我们的客户，取得他们的信任并建立友好关系
1.比客户提前到约客户出来看房，就要提前到。第一是防止客户被抢单，第二是为了显示自己的敬业不能让客户等，第三可以解决一些突发的问题，帮客户跟占好停车位，联系房东，和小区保安打好招呼等做好看房的准备，给客户一个看房的好心情。2.专业带看带客户看房的时候，要专业，进房源前为客户准备好鞋套，不仅会给房东一个好印象，也会让客户觉得专业，带看时不要避重就轻，逃避客户指出的缺点，提前跟客户做好沟通，不要在业主家过多的评论房源，留意客户与房东之间有传递小纸条的现象，善于观察客户的表情，来判断客户对房源的感受，判断客户对房源的意向。3.解决客户没时间看房可以通过易房大师全景看房，给没有时间总是很忙的客户发送房源实景，让客户即使没有时间，也能浏览到房屋全景，犹如实地去看房，不仅站在客户角度出发，为客户着想，还能让客户能够不用出门就可以看多套房源，总会有一条是客户满意的。4.亲自送客户离开跟客户一起离开业主家，不要立马就讨论房源，有可能被业主听到或者在楼梯间有同行刚好路过。离开小区前可以带客户到小区的景点转转，介绍一下小区周围的设施和卖点。亲自看着客户开车或者坐车离开再走，以免被同行抢单。