一、五星级商品信息打造

1、发布商品信息质量都达到5星质量（新建产品发布时可以测试质量星级，没达到再继续修改）

2、产品标题优化：根据排名情况适时调整优化，识别标题搭配误区并做出调整。这里注意一点，不是越高分越好，标题关键词要跟你的产品属性对得上，一到两个热搜主关键词，属性词，修饰词，热门促销词。尽量不要堆砌关键词。

3、基本信息优化：优化产品类目、属性、规格、销售信息，（标题有包邮，但实际没包邮，有些产品是二排扣，属性就写三排扣，产品颜色跟实际写的不相符，面料成份与图片说明不相符等等好多细节方面的问题）

4、设置物流公司（如果自己有淘宝和天猫店快递合作，就统一。或者选择性价比较高的快速的）、运费模板（包邮和不包邮，有条件包邮，每类产品已称重，以重量自动计费方式）、运费说明

5、按需设置混批（结合目前网店代理，设置的门槛不要太高。先小量让客户试试，买家也想降低拿货风险）

6、完善并发布产品信息，实现五星顶级优质信息发布，提升产品曝光量及流量，提高转化率。

7、上下架管理：阿里不像淘宝，不是七天自动上下架的，产品信息必须每天重发。每周分配到每天分时间段从8点开始，隔半小时重发，到晚上6点之前。（重发信息刷新产品信息，提高排名提高爆光率，结合新建产品，每天有20条新品上架那更好，没有就把老的没销量的下架后再上架）这个有自动重发的软件

8、产品图橱窗图美化处理：调整大小、图片处理、统一标准、规范风格（主图800*800作为标准）

9、相册展示设计：精分、美化并发布公司及产品形象画册

10、橱窗管理：热推的产品，设置为产品橱窗（热推的要锁定橱窗）

11、产品定位：依阶段性营销做产品定位分析、活动促销组合（推出店铺主推款特色专区，新品爆款专区，折扣专区）

二、专业店铺形象打造

1、店招设计：按照店铺整体风格，设计精美店招，展示公司实力

2、全屏导航设计：店铺菜单栏目及风格设计，统一店铺风格

3、全屏焦点图设计：产品活动海报设计2张，主推款3张

4、整站背景设计：根据企业形象和产品风格设计整体背景图

5、首页框架搭建：根据行业及产品特征，对版块布局、图文结构系统化搭建

6、视觉效果设计：根据行业及产品特征，对旺铺风格个性化设计。首期建议外包给专业机构操作比较好。后面自己慢慢修改和完善

7、首页版块管理：产品信息、公司信息、服务信息等版块合理配置

8、信息安全：识别防范账号安全、交易资料的隐患（重要信息如税务号加马赛克，其它加水印处理等）

9、档案管理：企业信息档案的发布与完善

10、公司介绍：不少于300字的公司全面介绍

11、证书管理：所有企业资质证书的包装美化和发布

12、企业视频上传：品牌形象宣传

13、公司动态：根据企业的即时信息进行动态更新

14、资质认证：根据阿里平台要求提供交易类认证和保障类认证服务消保押金

 

三、提升产品核心竟争力

产品关键词布局：根据行业及产品特点，全方位系统优化常用热门关键词，并对关键词与产品进行科学营销布局及自然排名优化，提升搜索机会和精准转化率；

有些款式确实还是不受欢迎，库存过季产品占多，断码缺货等因素，将制约以后店铺定位，主打产品热销偏少，没有真正的爆款，很难引爆店铺流量。

建议：针对性的试款（结合网销宝推广）推出专业适合网店推广长期合作的天猫淘宝皇冠款式，达到条件入驻伙拼，入驻淘货源，品牌馆。

 

四、官方活动运营

1、专场活动（淘工厂，代理加盟，淘货源，伙拼，3.6采购节，321大促，94大促，1118大促等等，目前都还是免费，只要交保证金，按规则准备）

2、产业带：适时入驻，梳理各项产业带活动规则，适机参加。（提高品牌知名度）

3、伙拼：卖家店铺交易勋章应为3A以上，（有4A最好）卖家需要另缴1万元保证金方可参加排期。时刻关注最新动态，快速销售品质好货，及时申报，积极报名。报名条件：30天累计销售金额大于10万元，近30天买家数大于20个（同行竞争大时还要考核全店总体销售金额）

4、样品中心：一分钱拿样（选择性参加），免费拿样（先收拿样费，比如我是设15天内第二次进货满1800减样品费，经常性参加）提供给批发买家的降低盲目拿货风险，拿货更放心，低成本的线上拿样平台。以低的投入，带来流量，筛选适合的商家合作代理，网店代理。

5、自营活动：进行专业的品牌促销活动，专题推广活动，跨店营销活动。

6、淘货源、代理加盟

7、二维码制作：制作专业公司移动端网站，体现公司品牌形象。（未来趋势是移动端，手机移动互联天下）

 

五、全方位引流

1、阿里论坛、商友圈活跃：针对阿里活动进行相应的社区报名参加，提升企业在商友圈知名度，活跃度，提升企业熟识度。

2、企业博客撰写：通过博客营销进行互动，加强网络活跃度。提高企业在阿里的认知度，活跃度。

3、官方微博/微信公众号搭建：建议公司开通官方微博及微信公众号，搭建移动互联网营销平台。

4、整合营销: 国内大型门户分类网站，知名B2B网站进行地毯式产品整合推广，全网覆盖。增加产品曝光率，扩大客户询盘来源，同时以原创信息发布方式，利于百度等搜索引擎抓取，间接在搜索引擎中进行优推广，让产品无处不在。

 

六、爆款详情设置

详情模板设计：定制详情模板、撰写产品文案、并运用产品图片强有力的视觉吸引力，展现产品各个角度和细节的真实情况，彰显其专业品质和企业实力，让买家对产品更了解，对服务更放心。

1、针对产品标题图片、产品描述图片，做统一风格规格、设计和发布。高质的图片能拥有更多的曝光、更好的吸引、更强的黏度。（产品正面模特主图最重要，是灵魂，拍的好已经代表70%产品信息了，其它30%就是靠详情页描述），侧面，背面，部分细节图（面料细节图，做工细节图，辅料细节图）

2、将产品打造成可视化、可忆化的商品，需要多角度的功能性模块的运用，以增加买家的停留时间降低访问跳转率。

 

一些杂想 

1、你的产品没有特色，店铺没有特色，那就很难有生意。科学研究人的头脑记忆最多只能记7、8个品牌形象。我们要争取做到这7、8里面能给人留下深圳印象的店铺，所以这些，必须高手美工、策划、营销三者发挥。如果没办法就需要花点钱让真正高手策划一下阿里店铺，天猫店铺更需要如此，本身就是代表品牌的旗舰店、才能吸引顾客停留对你进一步了解，进而有交易，哪怕你产品并不便宜但客户也愿意买，这就是差异化。为什么同样质量做工的产品，高价格的也一样卖的很好呢？就是包装和品牌价值宣传，顾客认为你是品牌的了，你只能在价值方面入手，你卖的是价值，不是卖价格。不走自己的路将会被同质化埋没。

2、以后的阿里巴巴将是马云重点板块，以前B2B好多企业没有真正重视起来，也做的不好。现在的阿里巴巴集团是定位可循环生态系统，淘宝天猫要想做大做好有持续，背后必须要有强有力的品牌货源合作，或者淘工厂合作。为了服务好不断引进线下品牌，国际品牌，今年的双11也不单是天猫的双11，是全阿里系的双11，店铺重点做好品牌营销，回头客CRM管理，从第1次购买的客户就要当成是老客户来营销了。

3、淘宝天猫卖家后台已经全面打通货源中心通往阿里巴巴：品牌货源（自有品牌或者有授权卖家提供的代销、经销平台），批发进货（淘货源入口，工厂）,分销管理（天猫供销平台：供应商以天猫旗舰店或专卖店招募淘宝或者天猫卖家为其分销商），淘工厂（一手工厂，加工定制），阿里进货管理（方便管理进货方面）

4、学会多平台多渠道发展：如用微信做回头客，用微博招揽新客户。有些人开天猫店，一年都没起色，为什么？品牌影响力不够，流量太贵，没钱砸。有些人选择曲线救国，上唯品会等等，多平台发展。

5、其实，企业的竞争说到底就是用户的竞争，有人就有一切。不想被一个平台绑架就需要自己学会圈人，利用现在的社交渠道，微博、微信、来往、微淘等等，把客户从各个碎片化的渠道积累起来，聚集在一起，然后把这群人服务好，用你的产品把他们粘住。当你做好这些的时候，你才能算是在零售立好了足。

6．公司化运营：当然，只有公司化运作才能把规模做大，定三年的目标，年肯定要亏，第二年打平，第三年开始赚钱，品牌打响。

7、半年内力争要做到入驻阿里品牌馆（30天销量达到4A级30万，店铺累积金额越高通过考核机会越大），入驻淘货源。那时真正带来的客户和销量才比较正常，现在是在打品牌知名度、活跃度、逐步招商。

每有卖家咨询生意旺旺之秘诀,平时忙于生意,无暇一一顾及,常感抱歉!确实要想使生意旺旺,不是一句二句能说清楚的,相信众多卖家都有同感!偶有一朋友,想开网店,只说做做玩玩,问我怎么操作,当时我就劝她:玩玩不如不做,这样做不好的,其实任何事情都不是玩玩做好的,一分耕耘一分收获!天上不会掉馅饼,就是掉了也不是馅饼,而是馅阱,呵呵!各位XDJM不要用馅饼砸偶咯~~言归正传,现将开店一年以来的经验总结一下,请同行们指教!

,会员名,店铺名

会员名,店铺名最好起中文名字,方便顾客记住你,只要输入你的中文名字就可以搜索到了,如果是英文字母的名字,输入错一个字母顾客搜索到的就不是你了哦!

好的店铺名字呢,也方便顾客记忆搜索,名字是要和店铺商品有关联的,关键词可多用几个，这样被搜索到的机率大大提高,你的店铺浏览量上去了,顾客也就增加了,

第二,店铺设计

店铺设计尽可能简洁耐看实用,有的新手上来全套装修包装,做得美仑美焕,却不知设置越多,就会拖速,顾客网速稍慢的就打不开你的网页,一个打不开的网页怎么会有顾客呢!而且有的卖家店铺看得眼花缭乱,音乐又吵,真看不下去了,呵呵........

第三,宝贝详情

宝贝详情可选合适的模板,因为顾客在网上看到的只是单个商品,看不到店铺全貌,很多顾客不知道怎么进入卖家店铺,更不用说怎么了解卖家信用等等,使用模板可弥补这个不足!大多数模板上有店铺全面信息,如:逛逛卖家店铺,信用评价,店铺介绍,加入收藏,分类显示,还有更多的商品展示,让顾客不进店铺也能看到店铺精品,这就要卖家们把您最好的,最具代表性,最优惠的宝贝放在模板展示位上哦~~

第四,店铺分类

分类越详细越好.当初偶没有分得详细,很多顾客找不到相应的宝贝,只好求助于偶拉,这样也不能一一推荐给顾客,东东太多拉,呵呵,也耽误卖家买家各自的时间,顾客一多呢,根本应付不暇,所以分类详细点,方便顾客也是方便自己!新款上市也是必需设置的分类之一,主要是方便老顾客进入店铺就知道哪些是新款了,不用到处找新款,自己也省下力气,不用一一推荐介绍发链接了,

第五,店铺公告

公告内容不用太复杂,但是一定要有店铺最新信息,偶发现许多店铺公告弄得如诗如画,却没有商业气息,而忘记了最重要的优惠信息!要知道,顾客是来购物的,不是来诗社吟诗的!赶快行动!写上你店铺优惠信息吧.

第六,店铺留言

留言可看作公告之补充吧,公告内容写不了那么多详细的信息,在这里可稍作补充,

第七,信用评价

每笔交易结束后都会有一个评价的机会,千万不要放弃这个机会哦!这是你继续宣传自己的机会,也是下一笔生意的开始!好的评价会留住很多老顾客,不要以为交易结束就万事大吉,多和顾客沟通一下,问一下宝贝喜欢与否,有什么问题,有什么建议之类的,让每个顾客感觉到受到特别的尊重,说不定会有潜在的需求的,许多老顾客就是这样产生的,记住把顾客当朋友,急顾客所需!偶曾有一顾客买下一款商品后,又问了其它无关的商品,说自己不懂行情请偶帮忙,当时手头不是很忙,就帮他联系了其它卖家谈好,最后达成交易,顾客非常感谢偶,而别的卖家也感谢偶介绍生意给他,一举两得,何乐不为?后来这个顾客当然成为偶最忠实的铁杆顾客了!

评价过后有个解释的机会,也不要错过哦,可以对对方的评价稍作解释,最重要的是不要错过了再次宣传店铺的机会!

　　第八,店铺推荐

每个店铺都有六个推荐位,很公平的,好好利用一下,这里请拿出最好的最新的或最具代表性的宝贝,单个商品下面都有这六个宝贝显示的,要经常更新哦,如果店铺同时经营多种商品,可每种商品各选一二件推荐,让顾客一眼就知道卖些什么商品了.拍卖的宝贝也可放在店铺推荐位上,特别是已经出价的宝贝,这样就可以让更多顾客参加竟拍了.

第九,尊重买家,尊重自己

遇上砍价的买家,首先不要一味的排斥,学会换位思考,作为买家谁都想买到更便宜实惠的宝贝,请尊重买家,当然也得保住底线,如果买家砍价超出底线,请他货比三家,不要口出恶语,可以好言明说,只要你的价格合理,服务又好,顾客会回头再找你!偶店铺就有许多这样的顾客,尊重别人也是尊重自己,做生意也不能作得太下贱无原则的退步让价,前提是不能亏,也不能任由顾客顺杆死砍,我们是做生意的,不是慈善事业,当然要赚钱喽!如果光信用上去了,没有赚钱,那就是做了五钻皇冠又有什么意义呢?

第十,善用旺旺

用旺旺的买家绝对大多数是潜在顾客了,而且多是老买家!所以旺旺是卖家必不可少的工具,弓欲利必先利其器,说得就是这个理,旺旺有很多功能,且不断完善当中,学会利用旺旺谈生意必会起到事半功倍的效果。

1.对网络平台的熟悉，不仅仅是阿里，因为我永远不知道我们的客户潜伏在哪里？阿里？慧聪？？？？？当然我们只能普遍撒网，重点培养

2.一定的美工基础，这样才能有一个养眼的商铺，毕竟这是一个看脸的时代。

3.良好的文字编辑能力，可以写出优秀的帖子，不至于一张口就被群主给踢飞了。

4.良好的策划能力，合理布局网站排版，这样才避免的我们高大上的产品掉进杂货铺

5.出色的网络销售能力，客户咨询能够尽可能的拿下，好不容易有个搭理我们的贵客，我们必须全心全意的招待好了。

6.一定的SEO基础，这样才能拥有更好排名，标题书写，产品发布不是简单地把我们的产品复制在网上，而要想想我的上帝是怎么思考的。

以结果为导向，有成交量有赢利就是运营高手，否则也只是花瓶，中看不中用。

真正的运营，需要具备运营意识，没有运营意识的，是无法把店铺做起来的，

运营阿里最难的地方不是排名  也不是SEO优化  更不是流量， 这些东西都是可以后天培养的， 

一流的运营靠意识， 二流的运营靠优化，三流的运营靠产品价格，四流的运营靠刷单。

感觉阿里运营还是跟淘宝天猫运营不一样，除了必要的店铺运营方面的能力，还需要对于线下销售及工厂产品都一定的了解及深入，不是纯粹的网上工作，类似销售了。

我认为学习的心态最重要，电商千变万化，没一个人能全部掌握的。要有不断学习更新自己的认知，这样才能跟的上节奏，做好店铺的运营工作

最好报一个学习班学习一下，因为有专业的讲师从来带你才可以，现在说太笼统，商友圈也可以看一些专业性的帖子，跟这些大咖身上学习学习他们的优点

我是自己琢磨

首先实际操作肯定要熟悉，还要熟悉平台的各种最新发展情况，当然怎么去设计店铺让更多人购买。