关于公交IC卡购买充值、退换卡的办法

　　一、公交IC卡的种类：
　　1、客票卡：普通客票卡（A）、通用卡（H）、纪念卡。
　　2、月票卡：普通月票卡（B）、学生月票卡（C）、郊区月票市区卡（D）、现役军人月票卡（E）。
　　二、公交IC卡的购买和充值：凡初次购买公交IC卡的乘客，须交纳IC卡押金18元（纪念卡除外），请妥善保管好押金凭证，作为退卡凭证之一。
　　（一）、客票卡：购买不需任何证件，可随时到各公交IC卡销售网点或代理充值点购卡或充值。每次充值最低限额为10元，卡内储值金额上限为999元。
　　（二）、月票卡（B、C、D、E卡）：初次购买月票卡的乘客，请到公交IC卡乘客服务中心办理，每月充值的乘客可到公交充值点或代理充值点。郊区月票到郊区线路指定的公交充值点购买。
　　1、B卡：初次购买须凭本人本市身份证和企事业单位证明信。
　　2、C卡：年龄在18周岁以下的在校学生，初次购买须凭本人本市户口册、所在学校证明信（证明信左上角粘贴本人近期免冠一寸照片，并压盖学校公章）、本人近期免冠两寸照片一张。每年9月25日至11月5日必须年检。
　　3、D卡：初次购买须凭本人本市身份证、企事业单位证明信、本人近期免冠一寸照片一张。分为郊区月票纸卡和郊区月票市区卡，购买郊区月票免费对D卡充值50次。
　　4、E卡：初次购买，须凭本人中国人民解放军《军官证》、《士兵证》、《文职干部证》和中国人民武装警察部队《警官证》、《士兵证》、本人近期着装彩色照片一张。每年10月25日至12月5日必须年检。
　　三、公交IC卡的退换办法：乘客退换卡，必须到公交IC卡乘客服务中心办理。如果卡已损坏，按故障卡处理。
　　（一）、退卡手续：
　　1、客票卡：须持客票卡、押金凭证方可退卡，以上两种条件缺一不予退卡。
　　2、月票卡：须持本人身份证、（C卡持户口本；E卡持中国人民解放军《军官证》、《士兵证》、《文职干部证》或中国人民武装警察部队《警官证》、《士兵证》）、月票卡；押金凭证方可退卡，以上三种条件缺一不予退卡。
　　（二）、IC卡押金的退还：
　　1、2005年6月1日前售出的A、B、C、D、E卡，押金截止期为2005年5月，自2005年6月起不再收取每月一元的折旧费。退卡时退还剩余押金。
　　2、2005年6月1日后售出的B、C、D、E、H卡，退卡时，退还IC卡押金18元。
　　（三）、客票卡内余额的退还：退卡时，办理余额退款，退款额以计算机查询结果为准。
　　（四）、月票卡(B、C、E)卡内余次的退还：根据卡内消费次数确定退款额，退款额为月票卡本月全额减去卡内消费次数乘以1.5元客票价格后的金额。例如：成人月票全额40元，若卡内消费次数10次，线路票价1.5元，退款额为25元。
　　（五）、郊区月票卡余额的退还：须将郊区月票纸卡和郊区月票市区卡（D卡）一并退还，郊区月票卡余额的退还按所乘郊区线路的最高票价每天两次累计扣除后，退还余款。郊区月票市区卡（D卡）因属赠送，故不再退还。
　　四、故障卡的处理程序：
　　(一)、IC卡不能正常刷卡，请按本线路票价投币，携带故障卡、本卡押金收据，到公交IC卡乘客服务中心办理更换或退卡手续。经工作人员鉴定，如因卡质量问题，免费更换一张同种类型卡，并将原卡内余值充入新卡内（A卡除外，因A卡不再发售，只能退卡）。如卡面有弯折、砸压、刻划、高温变形痕迹、卡号无法辨别以及卡面严重脏污、磨损等人为损坏的，将不予更换，只退还卡内余值，如需更换新卡，重新交纳押金18元。IC卡的退卡与更换新卡，自乘客交卡日起，五个工作日后办理。
　　(二)、纪念卡在四年期内，经公交IC卡乘客服务中心鉴别后属质量问题的，更换同类卡一张，超过四年只退还卡内余值。
　　五、公交IC卡的使用说明：
　　(一)、持带有照片的月票卡乘车时须主动向监币人员（驾驶员）出示、验证、认可后，再持卡进行刷卡消费。
　　(二)、月票卡只限本人使用，不得转借他人，一经发现，照章投币。
　　(三)、市区月票有效线路为：1—99路及604、609、631、634、639、645、662、693、695路。

　　河北区辰纬路3号公交IC卡乘客服务中心:可乘坐1、12、18、22、27、604、609、610、619、641、646、803、818、901、903、954路辰纬路或北站下车.
　　河西区平江道博物馆公交IC卡乘客服务中心：可乘坐675、641、800、868、686、662、659、912、619路博物馆站下车.
　　天津公共交通（控股）有限公司
　　2005年8月

　　咨询电话：26226262、96796262